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職位職責(zé):
1.具備強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)和細(xì)心耐心的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度，通過(guò)在線(xiàn)溝通工具如商橋、QQ，以及400電話(huà)等工具接待客戶(hù)解答疑問(wèn)，留下客戶(hù)聯(lián)系方式。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站咨詢(xún)數(shù)據(jù)的整理、分析，做好工作日志，周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋統(tǒng)計(jì)表。
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)售后的一些問(wèn)題解答并做好客戶(hù)問(wèn)題記錄，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
4.收集工作中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反映。
5.完成上級(jí)安排的其他工作。


崗位要求:
1.一年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn),溝通能力強(qiáng), 有嫻熟的銷(xiāo)售技巧,善于把控客戶(hù)思路,掌握溝通節(jié)奏,獲取客戶(hù)好感。***優(yōu)先。
2.熟悉或做過(guò)空氣凈化器，加濕器產(chǎn)品的優(yōu)先。
3.工作熱情，積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，時(shí)刻以宣傳公司品牌為己任，能承受工作壓力。
4.熟練使用各種辦公軟件和網(wǎng)站溝通工具。

福利：
每周雙休，按照國(guó)家法定節(jié)假日正常休息之外，允許調(diào)休。
有食堂，自己廚師，三菜一湯管飽。
五險(xiǎn)保障你的基本權(quán)利。
培訓(xùn)、提成、獎(jiǎng)金、提高你的工作能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力
每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)娛樂(lè)活動(dòng)，打球、打牌、k歌、***隨便你。每月爬山、郊游等戶(hù)外活動(dòng)放飛你的心情。

職位類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)/在線(xiàn)客服

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