服務(wù)部
空調(diào)售后經(jīng)理 1人

崗位描述：
1.負(fù)責(zé)主持空調(diào)商品的售后管理工作。
2.建立健全公司售后服務(wù)系統(tǒng)的工作流程和規(guī)范。
3.處理客戶關(guān)于空調(diào)商品的質(zhì)量報(bào)修和投訴、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
4.維護(hù)格力售后系統(tǒng)、及時(shí)反饋。

崗位要求：
1.3年以上格力空調(diào)售后管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后服務(wù)流程。
2.有耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3.良好的溝通能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)組織能力。

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